PROPÓSITO

El propósito de esta política es proteger el derecho a la confidencialidad y resguardar la información confidencial y/o sensitiva compartida por el cliente a través de www.somossolar.com, en adelante “página web”, perteneciente a Somos Solar, un programa de Maximo Energy.

Somos Solar y Maximo Energy están comprometidos con el cumplimiento normativo y el respeto de la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales obtenidos a través de la página web son facilitados directamente por los clientes a través de formularios habilitados como medio de comunicación y para procesar solicitudes relacionadas con el programa.

El cliente certifica que los datos facilitados son verdaderos, exactos y que no constituyen información falsa, fraudulenta o errónea que pueda inducir a error a Somos Solar o a Maximo Energy.

En caso de que el cliente facilite datos de terceras personas, manifiesta tener autorización para ello y se compromete a informar a ese tercero sobre la presente política de privacidad, eximiendo a Somos Solar y a Maximo Energy de cualquier responsabilidad a consecuencia de los datos suministrados.

Los campos habilitados en la página web marcados como obligatorios deben ser completados para que Somos Solar pueda cumplir con la finalidad para la cual se recopilan los datos.

FINALIDAD

Somos Solar utilizará los datos que facilite el cliente en la página web para las siguientes finalidades, las cuales pueden incluir, pero no se limitan a:

• Atender solicitudes de cotizaciones y/o financiamiento, utilizando la información de contacto y datos financieros proporcionados en los formularios.
• Procesar solicitudes de préstamos en coordinación con las cooperativas participantes.
• Remitir información periódica, como boletines informativos, para la concientización del uso de la energía renovable.
• Utilizar los datos para fines estadísticos, garantizando que la información personal permanezca anónima.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción de los clientes sobre su experiencia en los servicios proporcionados.
• Análisis de los informes y estadísticas obtenidas en las respuestas.

DATOS FINANCIEROS Y DE CRÉDITO

En el caso de solicitudes de financiamiento, podremos recopilar y procesar información adicional como:

• Número de seguro social o identificación oficial.
• Información sobre ingresos, historial crediticio y situación financiera.
• Dirección física y postal.
• Información laboral y referencias personales.

Estos datos serán utilizados únicamente para la evaluación de la solicitud de financiamiento y podrán ser compartidos con las cooperativas participantes y, de ser necesario, con agencias o burós de crédito, exclusivamente con este fin.

COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Somos Solar podrá compartir la información personal y financiera del cliente con:- Cooperativas participantes, para la evaluación y tramitación de solicitudes de financiamiento.

• Proveedores de servicios contratados que actúen en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades gubernamentales, administrativas o judiciales, cuando así lo exija la ley.

En todos los casos, se tomarán medidas para garantizar que los terceros con los que se comparta la información cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD

Somos Solar y Maximo Energy están comprometidos con la protección de los datos personales y financieros de los clientes. Para ello, se han implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración, así como para impedir el acceso no autorizado.

DERECHOS DEL CLIENTE

El cliente podrá ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos recopilados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, el cliente debe enviar una solicitud a info@somossolar.com.

TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos personales y financieros serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.

ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICA

Somos Solar se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en la protección de datos. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.

CONTACTO

En caso de que el cliente desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales, puede solicitar la cancelación de la suscripción enviando un correo electrónico a: info@somossolar.com.

Para cualquier información adicional sobre esta política, puede contactarnos a través de info@somossolar.com.

CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Somos Solar puede utilizar distintas cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del cliente en la navegación de la página web, optimizar el funcionamiento de la misma, recordar las preferencias de los clientes, entre otros.

Al acceder y utilizar la página web de Somos Solar, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

Los clientes pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

Nota legal: Esta política se rige por las leyes de Puerto Rico y de los Estados Unidos de América